НОВАЯ ФУНКЦИЯ CALL-OUTS В РЕКЛАМЕ FACEBOOK: ЧТО ЭТО ТАКОЕ И КАК ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ

На этой неделе (16 ноября 2021 года) Facebook Ads запустил новую захватывающую функцию Call-outs в некоторых аккаунтах – надеемся, что скоро она появится у всех – на уровне объявлений, которая теперь будет подчеркивать определенные вещи, такие как “бесплатная доставка” для людей, просматривающих ваши объявления. Facebook заявляет, что будет “автоматически корректировать формулировки призывов, чтобы добиться лучших результатов для ваших объявлений”.

*В данной статье есть упоминание соцсетей Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, 
которая признана в РФ экстремистской.

Хотя эта функция является новой и ограниченной, она может быть особенно полезна для рекламодателей электронной коммерции, чтобы подчеркнуть некоторые ценностные предложения, которые могут быть полезны для увеличения продаж в праздничный сезон покупок. Вызывающие объявления будут отображаться только в ленте новостей Facebook и только на мобильных устройствах.

Не забываем подписываться на наши телеграм каналы:

CPAGRAM — Арбитраж трафика и маркетинг

CPAGRAM Арбитражные кейсы

CPA и арбитраж трафика

Шарим трафик и CPA

CPA MOZG

В КАКИХ ЦЕЛЯХ КАМПАНИИ ОН ДОСТУПЕН?

На данный момент она доступна только в целях кампаний “Трафик веб-сайта” и “Конверсии”. Хотя вы можете добавить URL целевой страницы во многие другие типы целей кампании и использовать различные кнопки призыва к действию, Facebook, похоже, предлагает их только в этих двух типах кампаний, чтобы помочь привлечь больше трафика на сайт и в магазины.

ГДЕ МЫ МОЖЕМ НАЙТИ ПРИЗЫВЫ К ДЕЙСТВИЮ В FACEBOOK?

В ваших кампаниях вы можете найти Call-outs на уровне объявления под полями рекламной копии и прямо над выбором кнопки призыва к действию. Если они доступны, они будут отображаться здесь следующим образом:

Если он еще не доступен, следите за обновлениями, так как он появился только в некоторых наших аккаунтах, и мы подозреваем, что в ближайшие дни он будет распространен на другие. Facebook уведомил нас, что на этой неделе будут внесены изменения в учетные записи, так что это может быть одно из них.

При использовании этих объявлений они появляются только при создании новых объявлений, а не при использовании существующего поста для повышения.

КАК НАСТРОИТЬ CALL-OUTS В FACEBOOK ADS

Если у вас есть Call-outs и вы хотите их настроить, перейдите на уровень объявлений и нажмите кнопку “Создать Call-outs”. Появится окно, в котором будут представлены три варианта: “Бесплатная доставка”, где вы можете показать, когда вы предлагаете бесплатную доставку, “Варианты оплаты”, где вы можете показать, как потенциальные клиенты могут безопасно заплатить, и “Политика возврата”, которую вы можете использовать, чтобы сообщить покупателям, что ваш бизнес предлагает бесплатный возврат. Вы можете выбрать один или все три пункта для своего объявления.

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Если вы выбрали опцию “Бесплатная доставка”, вы можете выбрать дополнительные опции, если у вас есть сроки бесплатной доставки от 1 до 6 дней или недель. В дополнение или вместо, вы также можете выбрать, будет ли бесплатная доставка применяться к заказам, превышающим установленную цену, которую вы вводите.

ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

Если вы выберете эту опцию, вы сможете выбрать из следующего списка способы оплаты, которые вы хотите подчеркнуть, что принимаете:

Affirm
Afterpay
Amazon Pay
Apple Pay
Google Pay
Klarna
PayPal

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА

При выборе этого варианта вызова вам нужно будет указать, является ли возврат бесплатным (да или нет), а затем в необязательном поле указать, что возврат принимается с введенным вами номером и сроком в днях, неделях или месяцах с момента покупки. Например, вы можете указать, что “возврат принимается в течение 30 дней после покупки”. Если вы используете этот способ, мы рекомендуем вам использовать его только в том случае, если вы предлагаете бесплатный возврат, так как это может помочь покупателям чувствовать себя более комфортно, приобретая у вас товар, особенно если вы продаете одежду. Если вещь не подходит по размеру, им будет легче вернуть товар или обменять его, и они с большей вероятностью будут делать у вас покупки в будущем, так как это обеспечит им положительный опыт покупок.

КАК УЗНАТЬ, РАБОТАЮТ ЛИ ОНИ?

Для колл-аутов не существует отчетных колонок, и вряд ли зрители объявлений будут оставлять свои мнения о них в комментариях к объявлению, но пусть это не мешает вам использовать их, поскольку есть один способ узнать, действительно ли они ценны в каком-то качестве. Единственный способ, которым мы можем определить их успех как рекламодатели, – это одновременный запуск объявлений с ними и дубликатов без них, затем дать им некоторое время на выполнение и проанализировать их эффективность. Протестируйте его, как любую другую переменную, и посмотрите, работает ли он для того, что вы рекламируете.

Если вы работаете не в сфере электронной коммерции, то, скорее всего, это не относится к тому, что вы делаете с вашей рекламой в данный момент. Надеемся, что многие рекламодатели будут использовать эту функцию по мере того, как они получат доступ, добьются лучших результатов, мы и Facebook извлечем уроки из их использования, и они расширят опцию call-outs, чтобы иметь больше вариантов по вертикали или, что еще лучше, подобно расширениям call-outs Google Ads, они позволят нам составлять наши собственные пользовательские call-outs Facebook.

Пока же протестируйте эти варианты, если они применимы к вашему бренду и целям, и посмотрите, смогут ли они поднять продажи. Желаю всем успешного и здорового завершения IV квартала!

Больше статей по тематике Facebook вы найдете тут.