Советы по использованию SEO

SEO является решающим фактором для формирования и контроля повествования о вас в поисковой выдаче. Вот руководство с важными советами по использованию SEO для управления вашей онлайн-репутацией.

*В данной статье есть упоминание соцсетей Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, 
которая признана в РФ экстремистской.

Все формы маркетинга играют роль в хорошем управлении

Использование одного и того же тона голоса в ваших объявлениях и электронных письмах и выбор тех же фоторесурсов для вашего веб-сайта, что и ваши рекламные баннеры, способствуют созданию целостной картины, когда клиент рассматривает ваш продукт или услугу. Иногда ваши услуги могут подвергаться негативным отзывам, которые могут изменить его восприятие.

Если потенциальный клиент хочет знать, имеете ли вы хорошую репутацию, он, скорее всего, будет искать о вас информацию на различных ресурсах. Посещения вашего веб-сайта недостаточно; клиенту нужна более объективная обратная связь. Таким образом, управление репутацией в Интернете имеет решающее значение. Это процесс формирования и контроля повествования о вас в Интернете. SEO — важный шаг, который следует учитывать в этом процессе.

Что такое управление репутацией в SEO?

SERM (search engine reputation management) – это направление репутационного маркетинга, нацеленное на улучшение репутации бренда либо персоны в поисковой выдаче. Для этого организуют мероприятия по изменению результатов поиска.

Также важно понимать, что органический трафик, который не конвертируется, не будет ценным. Онлайн-репутация может иметь огромное влияние на конверсию. Исследование продукта или услуги часто начинается в Интернете с поиска. Ваш веб-сайт, скорее всего, будет только одним или двумя из результатов поиска, когда кто-то ищет вашу услугу. Другие результаты поиска потенциально могут сказать о вас что-то не очень благоприятное.

Почему управление репутацией важно для SEO?

Управление онлайн-репутацией (ORM) имеет решающее значение для SEO, потому что, независимо от того, насколько хорош веб-сайт в рейтинге, если при просмотре у пользователя возникает негативное восприятие, вы не сможете получить клики. Если есть негатив, маловероятно, что хорошего призыва к действию в заголовке страницы будет достаточно, чтобы получить клик.

Не забывайте о своем личном имидже

Вы должны убедиться, что информация, доступная в Интернете, рисует положительную картину. Мы все очень хорошо изображаем себя в социальных сетях. Обработка изображений в фотошопе, подборка ярких моментов нашей жизни и обмен только той информацией, которая рисует нас позитивно. Работодатели и рекрутеры все чаще посещают профили в социальных сетях при рассмотрении кандидатов на работу.

Но что делать, если кто-то ищет ваше имя? Что появляется на первой странице поисковой выдачи? Как SEO поддерживает управление репутацией в Интернете? SEO и управление репутацией в Интернете идут рука об руку. Стратегия SEO часто фокусируется на обеспечении максимальной ценности, доступной в поисковой выдаче.

Проверка фактов и опровержение слухов ORM – это владение и управление репутацией бренда в Интернете

Эту репутацию можно обсуждать где угодно в Интернете и часто в социальных сетях. SEO по-прежнему важно здесь, потому что, если кто-то читает обсуждение, влияющее на репутацию бренда, он может обратиться к поисковой системе для дальнейшего изучения обоснованности утверждений.

Восстановление после отрицательного отзыва

У всех нас было это: наша обычно нетронутая 5-звездочная оценка бизнес-профиля Google была омрачена совершенно несправедливой 1-звездочной рецензией. Независимо от того, насколько несправедливым вы считаете отзыв, он требует рассмотрения.

В некоторых случаях можно удалить отзыв, если он действительно необоснован; например, это противоречит руководящим принципам системы проверки. Для Google это может быть так, что отзыв оставил прямой конкурент или недовольный сотрудник.

Ответ на отзыв

Иногда задача состоит в том, чтобы устранить непонимание клиента. В других случаях лучше просто поднять руки и честно ответить на жалобы. Это может показать, что вы прислушиваетесь к отзывам и вносит позитивные изменения, чтобы предотвратить повторение подобных проблем.

Советы по управлению репутацией в поисковых системах

◆ Контролируйте главную страницу по возможности, первые пять результатов должны контролироваться вами – вашим веб-сайтом, любыми другими цифровыми ресурсами, которые вы размещаете, и вашими страницами в социальных сетях. Настройте профили Facebook*, LinkedIn и Twitter. Эти сайты социальных сетей очень авторитетны и будут высоко ранжироваться по большинству брендовых поисковых запросов.

◆ Будьте активны в социальных сетях и на сайтах отзывов. Люди будут комментировать, и будут оставлены отзывы. Не все они будут благоприятными. Однако даже если у вас нет официального аккаунта в Твиттере, это не означает, что конкуренты или недовольные сотрудники все равно не будут говорить о вашей компании.

◆ Настройте бизнес-профиль Google. Это еще одна область брендированных результатов поиска, которой вы можете владеть. Список вашего бизнес-профиля Google может быть первым результатом, который увидит пользователь при поиске ваших услуг.

◆ Еще одним преимуществом бизнес-профиля Google для управления репутацией являются сообщения Google. Публикации — это небольшие фрагменты контента, которые будут отображаться непосредственно в вашем бизнес-профиле Google.

Советы по использованию SEO, изображение №1

◆ Поиск по бренду часто приводит к серии поисковых подсказок «Люди также спрашивали» (PAA). Результаты PAA – это кладезь информации для анализа ключевых слов для управления репутацией. Эти подсказки могут привести к тому, что поисковые запросы будут рассматривать вопросы о бренде, которые они, возможно, никогда не задавали.